업그레이드(OTC) 후 메뉴화면이 크게 보이는 현상은 업그레이드가 미진행 상태입니다.

  [정상 메뉴 화면(업그레이드 완료)_모델명 CCH-2000L]

              [셋탑박스 업그레이드 미진행 화면_모델명 CCH-2000L]

방법 1. 리모컨의 'STB' 또는 '케이블전원' 버튼을 눌러서 셋탑박스 전원을 OFF 해주세요.

10분 뒤 정상 작동되는지 확인 해주세요.

방법 2. 위의 방법을 진행 후 동일할 경우는 셋탑박스 뒤 전원플러그를

콘센트(또는 셋톱박스)에서 뽑았다가 다시 꼽아 주세요.

약 10분 후 리모컨의 '케이블전원'버튼을 눌러서 확인해 주세요.

​

[소프트웨어 업그레이드 미진행] 

[소프트웨어 업그레이드 완료]

방송이 안나오는 경우에는

 첫번째. 셋탑 전원확인 해주세요

 두번째. 전원 이상이 있으면 셋탑 전원을 껏다 켜주세요

 세번째. 전원이 정상이면 외부입력을 확인 해주세요

1. 셋탑 전원이 정상적으로 들어오는지 확인

셋탑 전원 확인방법 

1) CCH 2000 → LED 점등 확인

2) GX-CN540 → LED 점등 확인​

3) OC-3500 → LED 점등 확인

​

4) 채널 정보가 확인이 되는 STB

2. 전원 이상이 있으면 셋탑 전원을 껐다 켜주세요

셋탑 전원 껏다 켜는 방법

1) 셋탑 뒤쪽 ON/OFF 스위치를 껏다 켜주세요

2) ​1분 정도 소요되며, 이후 LED점등, 

현재 시간이 나오는지 확인 해주세요 

3) 리모컨 케이블 전원으로 STB 전원을 켜주세요

​

▶ 뒤쪽 버튼이 옆으로 눌러서 껐다 키는 경우

✔ 오른쪽(→), 왼쪽(←) 순서로 전환

​

▶ 뒤쪽 버튼이 없고 선으로 되어있는 경우

✔ 선을 뽑았다 다시 삽입

▶ 뒤쪽 버튼이 위, 아래로 껐다 켰다 하는 경우

✔ 아래(↓), 위쪽(↑) 순서로 전환

3. 셋탑 전원이 정상일 경우 외부입력 진행

리모컨의 외부입력 버튼을 눌러서

외부입력 설정 상태를 확인해 보세요

딜라이브 리모컨 → 외부입력 버튼 연속 2회씩 누름

(각 표시된 버튼이 외부입력 버튼)

​

삼성TV 리모컨 → 외부입력 버튼 1회씩 누르세요

외부입력 버튼을 누르면 입력신호가 전환됩니다.

                             전환 후 TV가 나오는지 확인 해주세요 

방송이 안나오는 경우에는

 두번째. 전원 이상이 있으면 셋탑 전원을 껏다 켜주세요

1. 셋탑 전원이 정상적으로 들어오는지 확인

셋탑 전원 확인방법 

1) CCH 2000 → LED 점등 확인

2) GX-CN540 → LED 점등 확인​

3) OC-3500 → LED 점등 확인

​

4) 채널 정보가 확인이 되는 STB

2. 전원 이상이 있으면 셋탑 전원을 껐다 켜주세요​

셋탑 전원 껏다 켜는 방법

1) 셋탑 뒤쪽 ON/OFF 스위치를 껏다 켜주세요

2) ​1분 정도 소요되며, 이후 LED점등, 

현재 시간이 나오는지 확인 해주세요 

3) 리모컨 케이블 전원으로 STB 전원을 켜주세요

​

▶ 뒤쪽 버튼이 옆으로 눌러서 껐다 키는 경우

✔ 오른쪽(→), 왼쪽(←) 순서로 전환

​

▶ 뒤쪽 버튼이 없고 선으로 되어있는 경우

✔ 선을 뽑았다 다시 삽입

▶ 뒤쪽 버튼이 위, 아래로 껐다 켰다 하는 경우

✔ 아래(↓), 위쪽(↑) 순서로 전환

3. 셋탑 전원이 정상이면 스마트TV 외부입력 진행

​스마트TV(숫자버튼이 없는 리모컨)을 사용하는 경우

→TV 리모컨으로 외부입력 설정을 해야함(아래 그림 참고)

방송이 안나오는 경우에는

 두번째. 전원 이상이 있으면 셋탑 전원을 껏다 켜주세요

1. 셋탑 전원이 정상적으로 들어오는지 확인

셋탑 전원 확인방법 

1) CCH 2000 → LED 점등 확인

2) GX-CN540 → LED 점등 확인​

3) OC-3500 → LED 점등 확인

​

4) 채널 정보가 확인이 되는 STB

2. 전원 이상이 있으면 셋탑 전원을 껐다 켜주세요​

셋탑 전원 껏다 켜는 방법

1) 셋탑 뒤쪽 ON/OFF 스위치를 껏다 켜주세요

2) ​1분 정도 소요되며, 이후 LED점등, 

현재 시간이 나오는지 확인 해주세요 

3) 리모컨 케이블 전원으로 STB 전원을 켜주세요

​

▶ 뒤쪽 버튼이 옆으로 눌러서 껐다 키는 경우

✔ 오른쪽(→), 왼쪽(←) 순서로 전환

​

▶ 뒤쪽 버튼이 없고 선으로 되어있는 경우

✔ 선을 뽑았다 다시 삽입

▶ 뒤쪽 버튼이 위, 아래로 껐다 켰다 하는 경우

✔ 아래(↓), 위쪽(↑) 순서로 전환

3. 셋탑 전원이 정상일 경우 외부입력 진행

리모컨의 외부입력 버튼을 눌러서

외부입력 설정 상태를 확인해 보세요

딜라이브 리모컨 → 외부입력 버튼 연속 2회씩 누름

(각 표시된 버튼이 외부입력 버튼)

​

LG TV 리모컨 → 외부입력 버튼 1회씩 누르세요

외부입력 버튼을 누르면 입력신호가 전환됩니다.

                           전환 후 TV가 나오는지 확인 해주세요 

​리모컨이 작동되지 않으면 

 첫번째. 리모컨 LED 점등을 먼저 확인

 두번째. 점등은 정상이면 셋탑 전원을 껏다 켜주세요

 세번째. 음량, 외부입력이 안되면 통합설정 진행

​1. ​리모컨 LED 점등 먼저 확인 

​리모컨 LED 점등이 안되거나, 

빨간색으로 점등되거나, 

LED 밝기가 약할 경우 

※배터리 교체 후 리모컨 정상동작 여부 확인

리모컨별 LED 점등 위치

✔ 위 점등이 안들어오거나, 빨간색, 밝기가 약하면 건전지 교체

2. LED 점등이 정상인데 작동이 안되면

셋탑 전원을 껐다 켜주세요

셋탑 전원 껏다 켜는 방법

1) 셋탑 뒤쪽 ON/OFF 스위치를 껏다 켜주세요

2) ​1분 정도 소요되며, 이후 LED점등, 

현재 시간이 나오는지 확인 해주세요 

3) 리모컨 케이블 전원으로 셋탑 전원을 켜주세요

​

▶ 뒤쪽 버튼이 옆으로 눌러서 껐다 키는 경우

✔ 오른쪽(→), 왼쪽(←) 순서로 전환

​

▶ 뒤쪽 버튼이 없고 선으로 되어있는 경우

✔ 선을 뽑았다 다시 삽입

▶ 뒤쪽 버튼이 위, 아래로 껐다 켰다 하는 경우

✔ 아래(↓), 위쪽(↑) 순서로 전환

​3. ​리모컨 통합설정 진행

​리모컨 기능중 음량 미변경, 외부입력등이 안되면

※리모컨 통합설정을 진행 해주세요​

(아래 통합설정 방법)

※단 리모컨 통합설정방법은 기기마다 상이할 수 있습니다 

​리모컨이 작동되지 않으면 

 첫번째. 케이블 음량을 우선 최대로 올려주세요

 두번째. TV 음량을 조절해주세요

 세번째. TV 음량버튼을 눌러도 아얘 안되면 

          리모컨 통합설정을 해주세요

1. 리모컨 케이블음량 최대로 올리는 방법

(① → ② 순으로 하시면 됩니다.)

      화이트 리모컨   CLOUD 리모컨   홈쇼픽 리모컨

(리모컨마다 변경방법 상이함)

​2. ​라모컨 통합설정 진행

​TV 음량이 화면에 나타나지 않으면

※리모컨 통합설정을 진행 해주세요​

(아래 통합설정 방법)

※단 리모컨 통합설정방법은 기기마다 상이할 수 있습니다 

초기 비밀번호는 0000입니다.변경방법은

 첫번째. 메뉴를 눌러 설정으로 이동하세요

 두번째. 설정 → 구매비밀번호변경으로 이동하세요

 세번째. 설정하고싶은 비밀번호 변경하시면 됩니다.

1. 메뉴 → 설정으로 이동

   리모컨 조작 방법은 아래 그림을 참고 해주세요

   1) 메뉴(빨간색 표시, 하얀색 표시)를 누르세요

   2) 상하좌우 조작버튼으로 움직이시면 됩니다

       (검정색, 노란색 표시 참고)

   3) 선택시에는 가운데 OK버튼 누르시면 됩니다.

1. 구매비밀번호 변경방법

1) 리모컨의 메뉴 → TV 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 모양

(설정)으로 이동

     ①메뉴 → 위쪽(↑버튼) 2번 → CH로 이동

    ②왼쪽(←버튼) 1번 → ​톱니바퀴 모양 이동​​

2) 설정 → 구매비밀번호변경으로 이동

    ①설정 → 아래쪽(↓버튼) 3번이동

  → ​구매비밀번호변경 이동 →​ ​OK버튼

②비밀번호 입력 후 OK버튼 입력

③확인에 불이 들어오면 OK버튼 입력​

3) 변경하고자 하는 신규비밀번호 2회 입력

    ①신규 비밀번호 숫자로 4자리 입력

②신규 비밀번호 숫자로 4자리 다시 한번 입력

③입력시 저장에 빨간불이 들어옴 ​→OK버튼 입력​

​ 

초기 비밀번호는 0000입니다.변경방법은

 첫번째. 메뉴를 눌러 설정으로 이동하세요

 두번째. 설정 → 인증번호변경으로 이동하세요

 세번째. 설정하고싶은 비밀번호 변경하시면 됩니다.

1. 메뉴 → 설정으로 이동

   리모컨 조작 방법은 아래 그림을 참고 해주세요

   1) 메뉴(빨간색 표시, 하얀색 표시)를 누르세요

   2) 상하좌우 조작버튼으로 움직이시면 됩니다

       (검정색, 노란색 표시 참고)

   3) 선택시에는 가운데 OK버튼 누르시면 됩니다.

1. 인증번호 변경방법

1) 리모컨의 메뉴 → TV 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 모양

(설정)으로 이동

​​​

2) 설정 → 인증번호변경으로 이동

    ①설정 → 아래쪽(↓버튼) 2번이동

  → ​인증번호변경 이동 →​ ​OK버튼

②비밀번호 입력 후 OK버튼 입력

③확인에 불이 들어오면 OK버튼 입력​

3) 변경하고자 하는 신규비밀번호 2회 입력

    ①신규 비밀번호 숫자로 4자리 입력

②신규 비밀번호 숫자로 4자리 다시 한번 입력

③입력시 저장에 빨간불이 들어옴 ​→OK버튼 입력​

일부채널이 안나올 경우 채널수동삭제,시청채널제한이 되어있는지 확인해보세요

 첫번째. 채널수동삭제가 되어있는지 확인 해보세요

 두번째. 시청채널제한설정이 되어있는지 확인 해보세요

 세번째. 둘다 정상이면 셋탑 전원을 껏다 켜보세요

첫번째. 채널수동삭제설정 확인 방법

1. 메뉴 → 설정으로 이동

   리모컨 조작 방법은 아래 그림을 참고 해주세요

   1) 메뉴(빨간색 표시, 하얀색 표시)를 누르세요

   2) 상하좌우 조작버튼으로 움직이시면 됩니다

       (검정색, 노란색 표시 참고)

   3) 선택시에는 가운데 OK버튼 누르시면 됩니다.

1. 채널수동삭제 해제 및 초기화 방법

1) 리모컨의 메뉴 → TV 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 모양

(설정)으로 이동

​​

2) 설정 → 채널수동삭제설정으로 이동

    ①설정 → 아래쪽(↓버튼) 7번이동

  → ​채널수동삭제설정 이동 →​ ​OK버튼

②비밀번호 입력 후 OK버튼 입력

③확인에 불이 들어오면 OK버튼 입력​

3) 채널수동삭제설정 초기화, 또는

수동삭제된 채널을 해제 하시면 됩니다.

    ①오른쪽(→버튼) 1번,아래쪽(↓버튼) 연속입력

②오른쪽(→버튼) 2번 입력

③초기화에 불이 들어옴 → OK버튼 입력

1. 시청제한채널설정 해제 및 초기화 방법

1) 리모컨의 메뉴 → TV 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 모양

(설정)으로 이동

​​

2) 설정 → 채널수동삭제설정으로 이동

    ①설정 → 아래쪽(↓버튼) 6번이동

  → 시청제한채널설정 이동 →​ ​OK버튼

②비밀번호 입력 후 OK버튼 입력

③확인에 불이 들어오면 OK버튼 입력​

3) 시청제한채널설정 초기화, 또는

제한된 채널을 해제 하시면 됩니다.

    ①오른쪽(→버튼) 1번,아래쪽(↓버튼) 연속입력

②오른쪽(→버튼) 2번 입력

③초기화에 불이 들어옴 → OK버튼 입력

3. 초기화를 해도 안나오면 

셋탑 전원을 껐다 켜주세요

셋탑 전원 껏다 켜는 방법

1) 셋탑 뒤쪽 ON/OFF 스위치를 껏다 켜주세요

2) ​1분 정도 소요되며, 이후 LED점등, 

현재 시간이 나오는지 확인 해주세요 

3) 리모컨 케이블 전원으로 STB 전원을 켜주세요

​

▶ 뒤쪽 버튼이 옆으로 눌러서 껐다 키는 경우

✔ 오른쪽(→), 왼쪽(←) 순서로 전환

​

▶ 뒤쪽 버튼이 없고 선으로 되어있는 경우

✔ 선을 뽑았다 다시 삽입

▶ 뒤쪽 버튼이 위, 아래로 껐다 켰다 하는 경우

✔ 아래(↓), 위쪽(↑) 순서로 전환

​ 

채널수동삭제 기능을 이용하여 특정(성인 등)채널을 삭제 해보세요

채널수동삭제설정 방법

1. 메뉴 → 설정으로 이동

   리모컨 조작 방법은 아래 그림을 참고 해주세요

   1) 메뉴(빨간색 표시, 하얀색 표시)를 누르세요

   2) 상하좌우 조작버튼으로 움직이시면 됩니다

       (검정색, 노란색 표시 참고)

   3) 선택시에는 가운데 OK버튼 누르시면 됩니다.

1) 리모컨의 메뉴 → TV 화면 오른쪽 위 톱니바퀴 모양

(설정)으로 이동

​​

2) 설정 → 채널수동삭제설정으로 이동

    ①설정 → 아래쪽(↓버튼) 7번이동

  → ​채널수동삭제설정 이동 →​ ​OK버튼

②비밀번호 입력 후 OK버튼 입력

③확인에 불이 들어오면 OK버튼 입력​

3) 원하는 채널을 선택 후 저장을 하면 완료

    ①오른쪽(→버튼) 1번,클릭시 0번에 자주색 표시가 됨

②리모컨 상하좌우버튼(동작버튼)으로 

삭제하고 싶은 채널로 이동

③OK버튼을 누르면 삭제 채널 앞에 ✔체크가 됨

삭제하고 싶은 채널 선택(최대 200개가능)

④선택 후 아래(↓버튼)을 계속 누르면

저장에 불이 들어옴 → OK버튼 누르면 완료