변경 전

변경 후

제12조(장기이용약정 및 할인액 반환금)

③ 이용고객은 다음 각 호에 해당하는 경우 할인액 반환금 50% 감면 받을 수 있습니다. 단, 증빙서류 제출 시 적용

1. 건물주 반대로 서비스 제공이 불가할 경우

2. 해외이민으로 서비스 제공이 불가할 경우

제12조(장기이용약정 및 할인액 반환금)

③ 이용고객은 다음 각 호에 해당하는 경우 할인액 반환금 50% 감면 받을 수 있습니다. 단, 증빙서류 제출 시 적용

1. 건물주 반대로 서비스 제공이 불가할 경우

2. 해외이민으로 서비스 제공이 불가할 경우

3. 이전 설치를 요청하였으나 해당 건물에 특정 1개 사업자 서비스만 이용이 가능하여 회사의 서비스를 해지하는 경우

변경 전

변경 후

제11조(요금의 할인 및 감면 등)

① 사업자는 요금을 할인 또는 감면할 수 있고, 요금의 할인 대상, 할인율 및 할인액 반환금 등은 이용요금표 및 별표와 같습니다.

② 할인 또는 감면을 받고자 하는 이용자는 할인 또는 감면 대상임을 확인할 수 있는 증빙서류를 우편, 팩스 등 사업자가 지정한 방법으로 제출하여야 하고, 사업자는 이를 심사하여 기준에 적합할 경우 접수한 시점의 익월부터 할인 또는 감면합니다.

③ 요금 할인 또는 감면 대상자는 할인 또는 감면 대상 자격이 변경된 경우 즉시 사업자에 통보하여야 합니다.

④이용자가 요금의 할인 또는 감면 대상임에도 이를 신청하지 않아 이용자의 요금을 이미 납부하였거나, 사업자가 이미 청구한 요금에 대해서는 요금의 할인을 소급하여 적용하지 아니합니다.

제11조(요금의 할인 및 감면 등)

① 사업자는 요금을 할인 또는 감면할 수 있고, 요금의 할인 대상, 할인율 및 할인액 반환금 등은 이용요금표 및 별표와 같습니다.

② 할인 또는 감면을 받고자 하는 이용자는 할인 또는 감면 대상임을 확인할 수 있는 증빙서류를 우편, 팩스 등 사업자가 지정한 방법으로 제출하여야 하고, 사업자는 이를 심사하여 기준에 적합할 경우 접수한 시점의 익월부터 할인 또는 감면합니다.

③ 요금 할인 또는 감면 대상자는 할인 또는 감면 대상 자격이 변경된 경우 즉시 사업자에 통보하여야 합니다.

④ 이용자가 요금의 할인 또는 감면 대상임에도 이를 신청하지 않아 이용자의 요금을 이미 납부하였거나, 사업자가 이미 청구한 요금에 대해서는 요금의 할인을 소급하여 적용하지 아니합니다.

⑤ 회사는 이용자가 회사 단독으로 서비스를 제공하는 건물로 이사하여 이전 회사 서비스를 해지하고 신규 가입한 경우 이전 사업자에 납부한 할인반환금에 이를 ？까지 요금을 할인할 수 있습니다.

⑥ 회사는전항에 따라 요금할인 중 이용자가 서비스를 해지하는 경우, 해지로 발생한 할인반환금과 이전 사업자에 납부한 할인반환금 간 상계처리하고 이전 사업자에게 납부한 할인반환금이 남아 있는 경우 이용자에게 반환하지 않습니다. 위 11조 5항, 6항은 2019년 8월 1일 신규가입자에 한해 적용됩니다.